Última atualização: 3 de abril de 2023.
1.1. Antes de utilizar os serviços da DDTeasy, é importante que você leia atentamente essa POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que a partir de agora será chamada apenas de “Política”. Este documento tem como princípio a preservação e a proteção da sua privacidade e seus dados. Lembramos que essa Política e os serviços prestados pela DDTeasy estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 - LGPD) e demais legislações aplicáveis.
1.2. Ao utilizar os nossos serviços, você está ciente da presente Política de Privacidade, podendo acessá-la no momento em que desejar. Os seus dados são coletados, armazenados e utilizados pela DDTeasy com o intuito de possibilitar a prestação do serviço por você contratado, nos termos do art. 9º, §3º da LGPD.
1.3. Esta Política pode sofrer alterações com o tempo. Caso haja qualquer alteração, será indicada, logo no início, a data da última modificação, e você receberá um e-mail comunicando quais foram as alterações realizadas, com o link para acesso ao novo texto.
1.4. Caso você tenha alguma dúvida em relação a esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail contato@ddteasy.com.br.
1.5. Ao longo desta Política, você terá contato com alguns conceitos. Por isso, elencamos abaixo as definições de cada um deles.
- USUÁRIO: toda pessoa que acessa a plataforma DDTeasy, podendo, assim, ter acesso a suas funcionalidades. Por isso, nestes Termos, existem dois tipos de USUÁRIO:
- USUÁRIO VENDEDOR: corresponde àquele USUÁRIO que oferta serviços e/ou produtos de dedetização na plataforma;
- USUÁRIO COMPRADOR: é o USUÁRIO que busca ou adquire serviços e/ou produtos de dedetização na plataforma.
2.1. Nesta Política nós explicamos, sobre os seus dados:
2.1.1. Quais são coletados;
2.1.2. Por que são coletados e para que são utilizados;
2.1.3. Para quem e por que são compartilhados; e
2.1.4. Como são armazenados e protegidos.
2.2. Para ficar mais claro, “coletar um dado” significa que teremos acesso a uma informação pessoal fornecida por você. Essa informação permite que você seja identificado(a) por nós.
3.1. Ao utilizar a Plataforma DDTeasy, você fornece as seguintes informações:
Dados Coletados
● Nome;
● Data de nascimento;
● E-mail;
● Endereço;
● CPF;
● Telefone.
3.2. Após o cadastro, você terá um login e uma senha para acesso aos serviços da DDTeasy. Caso você perca sua senha, o e-mail cadastrado será utilizado para recuperá-la e criar uma nova.
3.3. Você também poderá se cadastrar utilizando sua conta no Facebook ou Gmail. Com isso, você nos permite utilizar os dados de sua conta disponíveis nessa plataforma.
3.4. Durante o uso da plataforma também são coletados automaticamente dados de navegação, como quantidade de cliques, IP, idioma, localização e navegador utilizado.
4.1. Essas informações e dados são coletados com as seguintes finalidades:
Nome:
● Criação de Cadastro mínimo
● Identificação do usuário
● Confirmação de identidade
● Prestação dos serviços
E-mail:
● Criação de cadastro mínimo na plataforma
● Prestação dos serviços
● Realização de contato personalizado com o usuário
● Envio de propaganda e promoções
● Prestar serviços de suporte aos usuários
Endereço, Data de Nascimento e CPF:
● Validação de documentos legais
● Análise de elegibilidade para disponibilizar e intermediar serviços e produtos através da plataforma
Dados de navegação
● Análise e aperfeiçoamento de estratégias de marketing e produto/serviços
4.2. Ao preencher esses dados em nossa Plataforma, você está ciente de seu fornecimento, bem como com as finalidades acima mencionadas para que a DDTeasy possa fornecer os serviços por você contratados
5.1. Segundo a LGPD, dado pessoal sensível é todo dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
5.2. A DDTeasy não coleta nenhum tipo de dado pessoal sensíveis.
6.1. A plataforma identifica e armazena informações relativas aos usuários e visitantes através de Cookies.
6.2. De qualquer maneira, você tem total liberdade para desabilitar os Cookies. Para isso, basta desativar a opção de salvamento e leitura de dados por Cookies, presente nas configurações do navegador utilizado. É possível também impedir os Cookies pelo sistema de Antivírus, caso você tenha instalado em seu computador ou celular.
6.3. Os links externos eventualmente presentes em nossas páginas que direcionam para outros sites, plataformas ou redes sociais (como Facebook e Google) não estão assegurados pela presente Política de Privacidade. Os endereços destes links podem coletar informações distintas sobre você para outros fins e de outras formas que diferem da nossa política, por isso, pedimos que verifique com atenção as Políticas de Privacidade e Termos de Uso destes respectivos serviços.
7.1. Os dados coletados pela DDTeasy ficam armazenados pelo período necessário para que sejam tratados de acordo com suas finalidades e/ou exigências legais.
7.2. Seus dados ficarão armazenados em um servidor na nuvem, denominado KingHost. Você pode acessar a Política de Privacidade desse servidor pelo link: http://kinghost.com.br
7.3. O respectivo servidor apresentou à DDTeasy acordo de nível de serviço, contemplando a segurança dos dados armazenados.
7.4. A integração de dados dos usuários é feita via SSL, a qual cria um canal criptografado para transferência dos dados.
8.1. Como o servidor utilizado pela DDTeasy está localizado fora do Brasil, seus dados podem ser transferidos internacionalmente o que, por sua vez, configura transferência internacional de dados, realizada de acordo com as determinações legais.
8.2. Assim, ao nos fornecer seus dados, você está ciente de que a transferência internacional é necessária para que a DDTeasy preste os serviços e disponibilize seus produtos, conforme você os contratou.
9.1. A DDTeasy informa que utiliza medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
9.2. Como a DDTeasy busca um ambiente institucional seguro dentro da sua Plataforma, ela informa que qualquer tratamento de dados que ocorra fora da sua Plataforma ou em desacordo com esta Política ou a LGPD entre os USUÁRIOS não será de sua responsabilidade.
9.3. Ainda, a DDTeasy não se responsabiliza pelo tratamento de dados feito pelos seus USUÁRIOS VENDEDORES, os quais ficam obrigados a informar a DDTeasy sempre que eles estiverem diante de um incidente de dados, na forma da cláusula 10 abaixo.
10.1. Nenhum método de segurança é 100% infalível. Por esse motivo, nós da DDTeasy nos preparamos para eventuais incidentes envolvendo os dados, como vazamentos ou invasões da Plataforma.
10.2. Nessa situação, adotaremos o seguinte procedimento:
10.2.1. Envio de notificação a todos aqueles que já forneceram seus dados à Plataforma, para alertá-los sobre o incidente e sobre possíveis abordagens realizadas em nome da DDTeasy; e
10.2.2. Indicação das medidas de segurança utilizadas para mitigar os eventuais danos e proteger seus dados.
11.1. Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá, quando desejar, solicitar quais dos seus dados nós possuímos.
11.2. Você também pode corrigir algum dado, alterá-lo, atualizá-lo e tem o direito de solicitar que os seus dados sejam excluídos a qualquer tempo, desde que não utilize ou não queira mais utilizar a Plataforma. Lembrando que, caso haja alguma exigência legal ou regulatória, a DDTeasy tem a obrigação de manter os seus dados pelo período que a lei exigir.
11.3. Além disso, você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre o tratamento dos seus dados, que serão disponibilizadas a você de maneira gratuita e clara.
11.4. Para ter qualquer informação sobre seus dados, basta entrar em contato pelo e-mail: contato@ddteasy.com.br.
12.1. Sabemos de sua preocupação com a privacidade dos seus dados. Assim, a DDTeasy somente compartilhará os dados coletados (sejam eles pessoais ou comerciais) com empresas que façam parte de sua rede de parceiros, responsável pelo desenvolvimento de soluções complementares e que, portanto, necessitam de tais dados para o seu regular funcionamento.
12.2. Além disso, seus dados também poderão ser utilizados para realização de pesquisas ou apurações totalmente internas à equipe da DDTeasy, sendo que tais informações não serão divulgadas de forma que possibilite a identificação individual dos usuários.
12.3. Desse modo, você está ciente do compartilhamento de seus dados de maneira desidentificada para fins de publicidade da DDTeasy.
12.4. Você também está ciente de que seus dados listados abaixo serão disponibilizados de forma pública, ou seja, através dessa disponibilização, você poderá ser identificado(a) por outros usuários. São eles:
● Nome;
● Data de nascimento;
● E-mail;
● Endereço;
● CPF;
● Telefone.
13.1. Finalmente, é importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos pela DDTeasy, como previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, como:
Confirmação de que existe um ou mais tratamento de dados sendo realizado;
Acesso aos dados pessoais conservados que lhe digam respeito;
Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
Eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou caso o seu tratamento seja ilícito;
Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial;
Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal, mesmo que sem o consentimento do titular);
Informação sobre compartilhamento de seus dados com entes públicos e privados, caso exista;
Informação sobre o não consentimento, ou seja, sobre a opção de não autorizar o tratamento e as consequências da negativa;
Revogação do consentimento, nos termos da lei;
Reclamação contra o controlador dos dados junto à autoridade nacional;
Oposição, caso discorde de um tratamento feito sem o seu consentimento e o considere irregular.